FAQ Générale L'Entraîneur 2010


Configuration requise

La configuration minimale requise est la suivante :

SYSTEME D’EXPLOITATION :
Microsoft Windows XP/Vista (droits d’administrateur requis).
Le jeu n'est plus compatible avec Windows 95/98/ME/NT4.
PROCESSEUR :
Pentium 4 3 GHz ou équivalent Athlon XP
RAM :
1GB de mémoire système
CARTE GRAPHIQUE :
Carte graphique compatible Direct X 9. 128Mb nVidia FX 5600, ATi Radeon 9800 ou équivalent
CARTE SON :
Carte son compatible DirectX 9.0c
CD/DVD-ROM :
Lecteur DVD-ROM
DISQUE DUR :
3GB d'espace disque libre
PERIPHERIQUES :
Souris et clavier

Cartes graphiques supportées

Carte graphique compatible Direct X 9. 128Mb Nvidia, FX5600, ATI Radeon 9800 ou équivalent.

Cartes graphiques non supportées

Eidos ne peut offrir aucune assistance pour les cartes graphiques intégrées.


Préparation du disque dur

Pour vous assurer que l'installation du jeu se fera sans problème, vérifiez que votre disque dur et votre système de fichiers sont optimisés. Dans Windows, vous trouverez un utilitaire qui vous permettra d’optimiser la performance de votre disque dur.

Pour cela, vous pouvez exécuter un programme appelé Défragmenteur de disque. Cliquez sur le bouton Démarrer présent dans la barre des tâches de Windows, puis sélectionnez Programmes, Accessoires, Outils système et enfin Défragmenteur de disque.

Installation de L'Entraîneur 2010

La procédure d’installation de L'Entraîneur 2010 est très simple. Insérez le DVD-ROM dans votre lecteur de DVD-ROM puis patientez quelques secondes jusqu'à ce que le Panneau de Lancement s'affiche à l'écran.
Ce programme vous indique la procédure à suivre. Si nécessaire, redémarrez votre ordinateur.

Si le Panneau de Lancement n'apparaît pas lorsque vous insérez le DVD-ROM :

Double-cliquez sur l'icone Poste de Travail puis sur l'icone de votre lecteur de CD/DVD-ROM et enfin sur l'icone du fichier Autorun.exe pour afficher le Panneau de Lancement. Vous pouvez aussi :

Cliquer sur le bouton Démarrer.
Sélectionner Exécuter dans le menu déroulant.
Taper d:autorun dans la boîte qui s'affiche à l'écran (d: désignant votre lecteur DVD-ROM).
Cliquer sur le bouton OK pour lancer le programme d'installation.

Vous devrez choisir l'emplacement où le jeu sera installé. Par défaut, le jeu sera installé dans :

C:ProgrammesEidosL'Entraîneur 2010

Si vous le désirez, vous pouvez spécifier un autre répertoire.

S'il n'est pas déjà présent sur votre ordinateur, Microsoft DirectX 9.0c sera installé automatiquement pendant l'installation de L'Entraîneur 2010.


Lancement/Chargement du jeu

Une fois la procédure d'installation achevée, le Panneau de Lancement apparaît à l'écran.

Cliquez ensuite sur le bouton Terminer pour lancer le jeu.


Si vous désirez jouer plus tard, il vous suffit d’insérer le CD-ROM dans votre lecteur de CD/DVD-ROM. Au bout de quelques secondes, le Panneau de Lancement de L'Entraîneur 2010 apparaît à l'écran. Cliquez alors sur le bouton Jouer pour lancer le jeu. Vous pouvez de même cliquer sur Quitter.

Vous pouvez aussi :

Cliquer sur le bouton Désinstaller pour désinstaller le jeu.
Cliquer sur le bouton Lire le fichier LisezMoi pour lire ce fichier.
Cliquer sur le bouton Quitter pour quitter le Panneau de Lancement.

OU

Cliquez sur le bouton Démarrer.
Sélectionnez Programmes dans le menu déroulant.
Sélectionnez Eidos.
Faites glisser votre souris vers la droite et sélectionnez L'Entraîneur 2010 dans la liste.
Cliquez sur L'Entraîneur 2010 pour jouer.


Désinstallation de L'Entraîneur 2010

Vous pouvez désinstaller L'Entraîneur 2010 de l'une des deux façons suivantes :

Insérez le CD/DVD-ROM de L'Entraîneur 2010 dans votre lecteur de CD/DVD-ROM pour lancer le programme d'exécution automatique. Le Panneau de Lancement s'affiche alors. Cliquez sur le bouton Désinstaller puis sur Oui pour confirmer que vous désirez bien désinstaller le jeu.


OU

Allez dans le Panneau de Configuration et sélectionnez Ajout/Suppression de programmes. Cliquez sur L'Entraîneur 2010 dans la liste qui apparaît à l'écran. Cliquez sur le bouton Ajouter/Supprimer. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.


2.2 Problèmes liés au lecteur de DVD-ROM


L'Entraîneur 2010 requiert un lecteur de DVD-ROM quadruple vitesse (4x) ou supérieur avec des pilotes 32 bits pour Windows.

Un message d'erreur "xxxxxx.xxx non trouvé" apparaît à l'écran lors de l'installation ou de l'exécution de L'Entraîneur 2010.

Ce type de message d'erreur apparaît généralement lorsque votre ordinateur utilise des pilotes MS-DOS (16 bits) pour votre lecteur de DVD-ROM au lieu des pilotes conçus pour Windows (32 bits). Pour vous en assurer, ouvrez le Panneau de Configuration (cliquez soit sur l'icône Poste de travail de votre bureau, soit sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration).

Ensuite, double-cliquez sur l'icône Système puis cliquez sur l'onglet Performances. L'une des lignes devrait vous signaler Système de fichiers : 32 bits et une autre Votre système est configuré pour des performances optimales. Si un message vous annonce que Votre lecteur X utilise le mode de compatibilité MS-DOS, contactez le revendeur de votre ordinateur pour obtenir les pilotes 32 bits de votre lecteur de DVD-ROM.


2.3 Crashes et blocages du système

Lors du lancement de L'Entraîneur 2010, le curseur de la souris disparaît et l’ordinateur se bloque.

Il est probable que les pilotes de votre carte son ne sont pas compatibles avec DirectX. Vous devez alors vous procurer les pilotes compatibles DirectX 9.0c auprès du fabricant de votre carte son.


Lors du lancement de L'Entraîneur 2010, un message d'erreur apparaît à l'écran :

L'application L'Entraîneur 2010.exe a effectué un appel mémoire à l’adresse xxxx:xxxx qui ne peut être trouvée.

Il est probable que les pilotes de votre carte graphique ne sont pas compatibles avec DirectX 9.0c. Vous devez alors vous procurer les pilotes compatibles DirectX 9.0c auprès du fabricant de votre carte graphique.


Le programme d'installation s'interrompt à un certain moment.

Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème :

Vous manquez peut-être d'espace disque disponible. Supprimez de votre disque dur les programmes dont vous n'avez plus besoin pour libérer de l'espace disque et relancez la procédure d'installation de L'Entraîneur 2010.
La surface de votre DVD-ROM est peut-être sale. Si vous détectez des traces de doigts ou de poussière sur la surface inférieure de votre DVD-ROM, appliquez un chiffon doux sur toute la surface du disque en partant du centre du disque.


L'Entraîneur 2010 se bloque sans qu'un seul message d'erreur n’apparaisse.

Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème. Pour y remédier, vous devrez peut-être :

Nettoyer la surface du CD/DVD-ROM (vérifiez les deux faces du CD/DVD-ROM).

Vérifier que le jeu est installé correctement.

Vérifier que DirectX 9.0c est installé correctement.

Vérifier que vous disposez des derniers pilotes pour votre carte graphique et qu'ils sont compatibles avec DirectX 9.0c.

Vérifier que vous disposez des derniers pilotes pour votre carte son et qu'ils sont compatibles avec DirectX 9.0c.

Vérifier que la Mémoire Virtuelle est activée.

Lancer le Défragmenteur de Disque.

Essayer de quitter le jeu, redémarrer votre machine et relancer le jeu.

/! Remarque : si vous retournez au Bureau alors que vous jouez à L'Entraîneur 2010, vous devrez sans doute redémarrer votre machine avant de tenter de relancer le jeu. Dans le cas contraire, DirectDraw ou DirectSound pourraient se bloquer, auquel cas le jeu ne pourra pas faire appel aux fonctionnalités de votre carte graphique ou de votre carte son.

Casque Logitech

Si vous utilisez un casque, nous vous conseillons de le brancher et de le définir comme votre périphérique audio favori dans votre panneau de configuration avant de lancer le jeu.

REMARQUE : cet appareil étant reconnu comme un périphérique de carte son, débrancher le casque au cours du jeu peut entraîner la perte de l’audio puisque le périphérique son disponible n’est alors plus détecté. Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier les connexions de votre casque et de relancer le jeu correctement.

2.4 Questions concernant DirectX

DirectX est devenu le standard du fait du développement logiciel sous Windows. Quasiment tous les logiciels de haut niveau en utilisent les instructions, c’est pourquoi nous déconseillons vivement aux utilisateurs d'altérer son installation sur leur système.


Puis-je jouer sans DirectX ?

Je ne peux pas utiliser DirectX sur mon ordinateur ! Comment faire pour jouer à L'Entraîneur 2010 ?

Si DirectX n’est pas installé sur votre ordinateur, vous ne pouvez pas jouer à L'Entraîneur 2010.


2.5 Assistance technique

En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter après avoir lu le fichier LisezMoi.

Afin de faciliter le travail de nos techniciens, appelez à proximité de votre ordinateur avec les informations suivantes : type de machine (nom, microprocesseur...), mémoire vive (RAM), marque, type de lecteur DVD-ROM, de carte graphique et de carte son. N’oubliez pas de fournir le titre, la version du jeu ainsi que la description détaillée du problème rencontré.

Il est également utile de préparer un fichier de diagnostic avant de nous appeler, à l'aide du programme “DXDiag”. Voici la marche à suivre :

Cliquer sur Démarrer
Cliquer sur Exécuter
Saisir dxdiag
Cliquer sur OK
Cliquer sur Enregistrer toutes les informations et sauvegarder le fichier sur votre ordinateur.

Lors de votre appel au service d'Assistance technique, tenez à disposition une sortie papier de ce fichier ou ouvrez-le à l'écran. Si vous envoyez une question par e-mail, joignez ce fichier à votre message.


Q: A quoi sert un "patch"?
R: Les patchs corrigent les erreurs et rajoutent certaines fonctions au jeu.

Q: Où le trouver?
R: Il n'existe pas de patch correctif pour L'Entraîneur 2008.
Pour L'Entraîneur 2010 allez ici: Mise à jour de Septembre - page de téléchargement.

Q: Comment l'installer?
R: Rien de plus simple! Doublez-cliquez sur le fichier que vous venez de télécharger et suivez les instructions affichées.

Q: Puis-je supprimer le patch après-installation?
R: Vous pouvez supprimer le fichier mais il est conseillé de le garder de côté au cas où vous en auriez à nouveau besoin.